Ankündigung
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass DEALPRO nun geschlossen ist. Bestellungen, die bis zum 16. Mai 2023 vor 12 Uhr eingehen, werden wir weiterhin ausliefern und bis zum 31. Juli 2023 bei etwaigen Bestellproblemen Unterstützung leisten. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
FAQs
Leider nehmen wir keine neuen Bestellungen mehr an.
Ja, alle Bestellungen, die vor dem 16. Mai 2023, 12 Uhr, eingehen, werden zugestellt.
Wir liefern die bestellten Artikel weiterhin zu unseren AGB.
Wir versenden weiterhin Artikel die vor 12:00 Uhr am 16. Mai 2023 bestellt wurden. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn es nicht möglich ist, Ihre Bestellung zu versenden, stornieren wir die Bestellung automatisch und erstatten Ihnen den Betrag. Wir bestätigen dies per E-Mail.
Bitte kontaktieren Sie uns und unser Kundenservice-Team wird Ihnen dann weiterhelfen können.
Wir können keine Rücksendungen mehr bearbeiten, mit Ausnahme von Garantiereparaturen fehlerhafter Produkte.
Sollten wir Ihre Artikel aus irgendeinem Grund nicht versenden können, informieren wir Sie per E-Mail und veranlassen die Rückerstattung.
Wir können Rückerstattungen nur direkt auf Ihr Bankkonto (IBAN) abwickeln, wobei Name und Adresse mit der Rechnungsadresse der Bestellung übereinstimmen.
Sollten Sie Artikel erhalten, die sich als fehlerhaft erweisen, kontaktieren Sie uns bitte über das Online-Kontaktformular unter Angabe der Einzelheiten des Artikels, den Sie erhalten haben.
Wir können keinen definitiven Zeitpunkt oder Termin für die Lieferung angeben.
Wir versuchen, Artikel gemeinsam zu versenden. Manchmal finden wir es jedoch effizienter, sie sofort nach Eingang zu versenden, anstatt eine Bestellung zu verzögern, während wir darauf warten, dass sie vollständig eintrifft.
Reparaturen und Garantiefälle
Wir setzen alles daran, Ihnen bestellte Ware einwandfrei zu liefern. Trotz sachgemässem Gebrauch kann ein Produkt fehlerhaft sein oder Funktionsstörungen aufweisen. Falls Sie einen Artikel aufgrund eines Garantiefalls retournieren möchten, ist es unser Ziel, den Aufwand möglichst gering zu halten.
Herstellergarantie-Seiten
Apple Telefon: +41 (0)56 437 60 80 E-Mail-Adresse: [email protected] Hersteller Service-Center: Cropmark AG Tobias Ostermünchner Jurastrasse 56 5430 Wettingen Garantiefall: Sollte Ihr Gerät einen technischen Defekt während der Garantiezeit aufweisen, so wenden Sie sich bitte entweder über den obengenannten Link oder via Telefon: +41 (0)56 437 60 80 / E-Mail: [email protected] direkt bei Cropmark AG an. Cropmark ist ein zuverlässiger autorisierter Apple Service Provider. Philips: Telefon: 044 21 26 21 4 Hersteller Service-Center: Sertronics_Philips Lifestyle RMA Team Lindächerstrasse 1 5413 Birmenstorf AG Garantiefall: Verpacken Sie den fehlerhaten Artikel transportsicher und senden Sie diesen mit einem detailierten Fehlerbeschrieb und einer Rechnungskopie (diese gilt als Garantienachweis), direkt an die zuständige Reparaturstelle, um eine Reparatur zu veranlassen. Hewlett-Packard Telefon: 043 547 97 85 Hersteller Service-Center: Klein Computer System AG Reparatur / RMA Zentralstrasse 38 8604 Volketswil Dell Telefon: 0848 338 857 Hersteller Service-Center: DELL Support Mail nur Intern verwenden Bitte kontaktieren Sie Dell direkt via Telefon, E- Mail oder Reparatur-Link Hersteller Service-Seite: http://www.dell.ch/support Garantiefall: Melden Sie den fehlerhaften Artikel direkt beim Hersteller zur Reparatur an. Sie werden eine Bearbeitungsnummer erhalten, bitte bewahren Sie diese sorgfältig auf und folgen Sie den Anweisungen des Hersteller Support. Samsung Telefon: 0800 726 786 E-Mail-Adresse: [email protected] Sony Telefon: 044 800 93 00 E-Mail-Adresse: https://e-support.vaio-link.com Hersteller Service-Center: Sertronics AG Lindächerstrasse 1 5413 Birmenstorf AG LG Telefon: 0848 543 543 E-Mail-Adresse: Web-Formular Support: Hersteller Support-Seite http://www.lg.com/ch_de/support/ Cisco Telefon: 0800 000 500, 9 -17 Uhr E-Mail-Adresse: [email protected] (Englisch) Intel Telefon: D: 0049(0)69 9509 6099 Kingston Telefon: 0848-000-197 E-Mail-Adresse: [email protected] Canon Telefon: 022 567 58 58 E-Mail-Adresse: Webformular https://de.canon.ch/support/ Bitte wenden Sie sich für Support an die Fachspezialisten des Herstellers unter den oben erwähnten Kontaktdaten. Eine Support Anfrage kann schriftlich hier gestellt werden : http://de.canon.ch/Support/Consumer_Products/contact_support/Index.aspx Panasonic Telefon: 0900 809 809 (CHF 2.15/Min) Garantiefall: Senden Sie Ihr Gerät direkt an die Servicestelle des Herstellers zur Reparatur an oben erwähnte Reparaturstelle. Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher inklusive einem detailierten Fehlerbeschrieb und einer Rechnungskopie (diese gilt als Garantiebeleg). Hersteller Service-Center: Also Schweiz AG Servicecenter Panasonic Meierhofstrasse 4 6032 Emmen Siemens Telefon: 0848 840 040 E-Mail-Adresse: [email protected] Hersteller Service-Center: BSH HAUSGERÄTE AG - SIEMENS Lukas Arnold Fahrweidstrasse 80 8954 Geroldswil
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